Примерка товара и его работоспособности, проверка отсутствия внешних дефектов на товаре осуществляется непосредственно в магазине, а в случае доставки товара транспортом продавца экспедитором-кассиром в присутствии представителя магазина.
Подтверждением отсутствия претензий к работоспособности, внешнему виду и качеству товара является подпись покупателя в документах об оплате и доставке.